Si votre accès le permet, cliquez sur l’onglet « mes relevés » pour accéder à votre relevé.
Votre relevé est disponible sur la plateforme à partir du 15 de chaque mois. Entre le 15 et le 22 du mois, votre relevé a un statut « Modifiable » : vous avez la possibilité de contacter l’Administration des ventes pour faire des réclamations sur ce relevé.
A partir du 22 de chaque mois, le relevé passe en statut « Définitif » : ce dernier ne peut plus faire l’objet de modifications.
Enfin, si un relevé apparaît au statut « Obsolète », cela veut dire qu’une nouvelle version de ce relevé est en train d’être produite par l’équipe d’Administration des ventes. En attendant que la nouvelle version soit mise à votre disposition, vous avez toujours la possibilité de consulter le relevé initial qui est en cours de mise à jour.